常見問題

為節省您的時間
下列常見問題解答供您快速檢測與簡易故障排除。

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可能原因:遙控器可能按到 "室內顯示開/關" 按鍵。

排除方法:再按一次 "室內顯示開/關" 按鍵。

可能原因 1. 電池沒有電。

排除方法:更換電池。

可能原因 2. 電池漏液、電池座接觸彈片生鏽氧化。

排除方法:更換電池、清除生鏽氧化。

可能原因 3. 遙控器任一按鍵卡住。

排除方法:排除卡住按鍵。

可能原因 4. 周圍其他產品遙控器按鍵卡住或按鍵面朝下壓到發射信號互相干擾。

排除方法:排除卡住按鍵、按鍵面朝下遙控器翻正。

可能原因 5. 室內機安裝位置附近有燈具產生雜訊干擾發射信號。

排除方法:將燈具電源關閉如可遙控則需燈具移位。

可能原因 1. 室外側通風散熱不良、壓縮機運轉電流過高、高壓開關動作使電源跳脫。

排除方法:排除室外側散熱不良並保持通風良好。

可能原因 2. 室外側散熱冷凝器髒污不潔。

排除方法:請聯絡經銷商清洗保養。

可能原因 3. 電源開關(NFB)損壞或容量≦額定運轉電流。

排除方法:請洽合格電匠更換電源開關(NFB)。

可能原因 4. 出風口左右兩側固定卡榫未卡住微動開關接觸不良電源時有時無。

排除方法:將出風口左右兩側固定卡榫確實卡住。

可能原因 1. 運轉中有用手去調整風擺葉片角度導致定位偏差。

排除方法:手動將風擺葉片推至閉合再開機關機。

可能原因 2. 步進馬達連接線被老鼠咬斷(安裝配管洗孔未密封老鼠侵入)。

排除方法:通知經銷商更換、安裝配管洗孔密封。

可能原因:遙控器有按到 "乾燥防霉" 按鍵。

排除方法:再按一次 "乾燥防霉" 按鍵,然後開機再關機。

可能原因 1. 空氣過濾網不潔阻塞。

排除方法:清洗空氣過濾網。

可能原因 2. 機體冷排鰭片髒污阻塞。

排除方法:請聯絡經銷商清洗保養。

可能原因 1. 冷暖氣運轉或停止時,有"劈啪~"聲音,為塑料零件熱脹冷縮發生的聲音。

排除方法:正常物理現象。

可能原因 2. 冷暖氣運轉或停止時,有"咻咻~"聲音,為運轉時冷媒在管路流動聲音。

排除方法:啟動運轉平穩後即不會有聲音。

可能原因:風扇髒污不潔卡塵。

排除方法:自行清潔或請聯絡經銷商清洗保養。

可能原因 1. 室內家具、霉氣、香菸或其他物品散發異味被風扇吸入機體內吹出。

排除方法:除濕或排除室內異味氣體物品移出。

可能原因 2. 硫磺區或排水管在排水溝也有沼氣異味氣體經排水管竄升至機體吹出。

排除方法:安裝排水器避免異味氣體竄升至室內機。

可能原因 1. 空氣過濾網不潔阻塞。

排除方法:清洗空氣過濾網。

可能原因 2. 機體冷排鰭片髒污阻塞。

排除方法:請聯絡經銷商清洗保養。

可能原因 3. 清洗過濾網或保養後溫度感溫器固定鬆脫或位置不對感應溫度偏差。

排除方法:檢查感溫器是否鬆脫或位置不對排除。

可能原因 4. 遙控器功能選擇在"自動"或"除濕"溫度設定受限無法達到需求。

排除方法:遙控器功能選擇"冷氣"或"暖氣"設定溫度。

可能原因 5. 溫度設定太高(冷氣)或太低(暖氣)或與室溫接近,壓縮機運轉停止頻繁。

排除方法:適度調低(冷氣)或調高(暖氣)設定溫度。